1本の電話から始まる、お客様の旅行!!!

当館「ほまれの光 水月(みづき)」では、お客様のご旅行は、何処の時点からご旅行が始まっているかを先日、従業員一同で考えてみました。私共は、お客様がどの様な気持ちでご予約のお電話をされているかや、予約後に、同行者とどの様な、お話をされるかを考えると、お客様のご旅行は、「1本の電話もしくは、インタ-ネットでの予約時点」からが、お客様のご旅行だと思いました。私共は、そんなお客様のお気持ちを考えると、1本1本の電話を今以上に大切にし、お客様の為に出来る事を今後も考えて参りたいと思います。

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